お支払方法について

【代金引換】

代引き手数料、送料無料キャンペーン中！ ご注文確認後、代金引換でお送りします。商品到着時に商品代金・送料・消費税・代金引換手数料の合計金額をお支払いください。お支払総額が30万円を超える場合、代金引換はご利用頂けません。代金引換発送後の受取拒否、キャンセルにつきましては往復分の送料諸経費をご請求させて頂きます。

※リングをご注文の際、サイズ直しをご希望の場合は、前払いのお支払いをご案内させて頂く場合がございます。

【銀行振込】

当店、振込口座は以下の通りです。
　◆三井住友銀行　難波支店　普通口座：７５９６９７９ 　名義 ：CREAM 今川泰治
　◆三菱東京UFJ銀行　西心斎橋支店　普通口座：０００３３５７ 　名義 ：CREAM 今川泰治

※商品が大阪店・東京店のどちらにあるかで発送店が異なります。それに伴いご入金いただく口座も異なりますので、ご入金は当店からご案内を差し上げてから行ってください。ご案内が無い内からのご入金はご遠慮願います。

※ご注文後1週間以内にお振込をお願いいたします。お振込確認後、商品を発送致します。尚、お振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

※ご注文後、2営業日以内に注文確認・振込先のメールを返信いたします。確認メールが2営業日までに届かない場合はメールアドレスのご記入間違いによりご注文ができていない可能性があります。その場合には、お手数ですがもう一度ご注文をお願い致します。注文確認・振込先のメールが届きましたら1週間以内に指定口座へお振込をお願い致します。こちらで入金確認後、商品を発送させていただきます。お振込期間が過ぎた場合はキャンセルとなりますのでご注意ください。

【クレジットカード】

●当店でご利用可能なクレジットカード
VISA 1回・リボルビング・分割（3・5・6・10・12・15・18・20・24回）
MASTER 1回・リボルビング・分割（3・5・6・10・12・15・18・20・24回）
JCB 1回・リボルビング・分割（3・5・6・10・12・15・18・20・24回）
AMEX 1回・分割（3・5・6・10・12・15・18・20・24回）
NICOS 1回・リボルビング・分割（3・5・6・10・12・15・18・20・24回）

※ご注文者名義以外のカードはご利用いただけません。
※上記回数は一般的な例です。お客様のカードのご契約により利用できる分割回数などは異なる場合がございます。

【オリコWebクレジット】

"オリコWebクレジット"とは、オリエントコーポレーションが提供する、インターネット通販に対応したショッピングクレジットの支払いシステムです。

・クレジットカードがなくても分割払いがご利用いただけます。
・WEBにて自由に返済シミュレーションが可能なので、確実な返済計画を立てることが可能です。
・24時間、365日全国どこからでもクレジットの申込が可能です。
・お申込の際、お客さまが入力された情報は、SSLにより安全に通信されます。
・書面でのお申し込みも可能です。
・お支払い金額が30,000円以上で、月々のお支払いが3,000円以上からご利用可能です。

※オリコWebクレジットをご利用の場合、ローンのお支払額には送料は含まれません。その為、送料着払い便にてお荷物を配送しますので、受け取りの際に現金にてお支払ください。また、料金はお届け先によって異なりますので、ご注意ください。

配送について

【送料】

送料：全国送料無料キャンペーン中！

(ただし、オリコWebクレジットをご利用の場合は、送料が着払いとなり、お届け先と発送店により料金が異なります。料金表は「オリコWebクレジット」ご案内のページにてご確認ください。)

【発送業者】

・ヤマト運輸
・ゆうパック・・・お支払総額が30万円を超えるものはゆうパックを利用します。商品代金が30万円を超える場合、クロネコヤマト代金引き換えはご利用いただけませんので、ご了承ください。
※基本的には宅急便で発送致しますが、宅急便コンパクトや到着指定の無い場合はレターパックライトでも発送致しております。

【商品の受け渡し時期】

クレジットカード、銀行振込、現金書留の場合はご入金確認後、代引きの場合はご注文確認後、在庫がある場合は原則として1日～3日程度でお届けいたします。予約品、入手困難品はメール等で入荷日をお知らせし、入荷次第ご指定の発送業者にて発送いたします。

●ご注意ください。

当店では注文確認後、直ちに発送準備に取り掛かっておりますので、ご注文後にキャンセルのご依頼をいただいても、発送が済んでしまっている場合がございます。万一、キャンセルなさいます場合は、お早めにご連絡をいただけますようお願いいたします。

発送後のキャンセル・代引きでお受け取りを拒否されたお客様へは、往復の諸経費をご請求させていただくことがありますことを予めご了承ください。

※当ショップは複数の店舗で在庫を共有しております。また、店頭販売と平行して営業しておりますので、在庫の反映には少々時間がかかります。そのためページ上では「在庫あり」になっていても、完売している事がございますので、ご了承ください。もしお急ぎのご注文でしたら、事前に在庫状況をご確認いただければ幸いです。また欠品の場合、メーカーからの取り寄せも承っておりますが、メーカーにより納期が異なります。納期については欠品のご連絡を差し上げる際にもご案内いたします。

※メーカーからの取り寄せを承る際、商品によっては一部金、もしくは全額前金をご入金いただく商品がございます。これについても欠品のご連絡を差し上げた際に、ご案内いたします。

※ご注文日より1週間以上先のお届け指定は承っておりませんのでご了承ください。

海外への発送について

【お支払方法】

銀行振込のみ

【発送業者】

EMS

【送料】

※掲載の無い地域についてはお問い合わせください。

北米
1,800円

ヨーロッパ
2,200円

東南アジア
1,400円

欧州
1,500円

その他
2,500円

返品について

【はじめに】

当店では商品の品質・管理を万全を期して行っており、実際の商品に限りなく近い商品紹介をしておりますが、ネット上のショップということで、ブラウザにより色・サイズ・素材などお客様の商品イメージと異なってしまう可能性があります事をご了承願います。

【不良品・破損、その他当店のミスによる交換・返品】

当店では責任を持って、ご返金または交換にて対応させていただきます。ご返送の際の諸手数料は当店で負担致しますので、まずは商品到着後(土日祝日除く）3日以内にてメールにてご連絡ください。確認を行った上で、指定住所へ着払いにてご返送ください。また、万が一同じ商品をご用意できない場合はご返金という形をとらせて頂く場合もありますので予めご了承願います。

※返送先は、発送店により異なりますので、メールにてご連絡させて頂きます。

【お客様の都合による返品】

「思ったイメージと違う」、「サイズが合わない」などお客様の都合で返品交換される場合は、商品到着後3日以内に必ずメールまたは電話にて事前のご連絡をお願い致します。速やかに返品の手続きを行い、対応させて頂きます。事前のご連絡なし、または返品交換依頼書の記入なしに商品を返品された場合、商品によっては当店では受領いたしかねることがございますのでご了承願います。ご返送の際は配達トラブルを避ける為、保障のある宅配便にてお願い致します。万一、普通郵便などのご利用で返送中の紛失や破損があった場合、当店では責任を合いかねます。 返品・交換の際の送料、振り込み手数料などの諸手数料はお客様のご負担となりますのでご了承願います。

※以下のケースは、返品交換はお受けできません。
　　・お客様が誤って汚損、破損された商品。
　　・保護シールをはがされた商品。
　　・試着目的の為にサイズ・色違いで購入された商品。（２点以上）
　　・試着以外で一度着用された商品。
　　・商品到着日から3日以上が経過したもの。
　　・あらかじめ返品をお断りしている商品。
　　・サイズ直しをご希望になられた商品についてはご返品できません。
　　・海外からのご注文、もしくはお届け先が海外の場合。

取扱商品の性質上、ご注文後のキャンセルは原則、不可とさせていただきますので、ご了承の上ご注文ください。どうしても注文キャンセルをご希望の場合は、お早めにご相談をお願いいたします。(お取り寄せ商品や発送済みの商品など絶対にキャンセルをお受けできない場合もございます)

お客様都合によるキャンセル希望が続く場合や、キャンセル金額・内容によりましては、 誠に恐縮ですが 以後のお取引を停止させていただくこともございますのでご了承ください。